Por: Giane Lemos

Oi João, que bom ver um profissional da criação analisando essa questão de um outro ponto de vista. Porque fala sério, se o cliente não aprova o trabalho, é porque o atendimento não soube captar o que o cliente queria, não soube passar pra criação a essência do que o cliente necessitava ou então não soube vender a idéia ao cliente. Dificilmente se questiona se a idéia apresentada pela criação é adequada às necessidades do cliente. Sou totalmente a favor do questionamento, em todas as áreas, a discussão saudável de idéias e opiniões. O bom atendimento tem que ser integrador e tem que ter um bom diálogo com todos os departamentos, mas sem uma pequena parcela de colaboração de egos inflados fica difícil. Um pouquinho de humildade é bom e o bom andamento dos trabalhos agradece!